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線上訂購
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線上購物優惠與各項折扣方案適用
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未取貨紀錄對購買權益之影響
未取貨紀錄指在過去的購物經驗中，您下單購買商品，但未在指定時間內到取件門市領取商品，導致包裹返還或被遺棄的情況。
我們致力於提供良好的購物體驗，同時確保資源的有效利用和顧客權益平衡。
因此，對於有多次未取貨紀錄的顧客，我們制定以下處理方式：
- 個案評估：將對個案進行綜合評估，並確保在公平、透明和合理的基礎上進行處理。在評估時，我們會考慮您的購買歷史、未取貨紀錄的頻率和原因等因素。
- 付款要求：為確保資源的有效利用並避免浪費物流和人力資源，若您有未取貨紀錄，下次欲購買商品時，需先完成付款後我們才會安排寄出您的訂單。
- 與我們聯繫：如果您有任何疑問或需要進一步說明，請隨時與客服聯繫。我們將竭誠為您解答並提供協助。
